Центр помощи

Гидам

Инструкция гида

Зарегистрируйтесь, заполните профиль и аттестат, дождитесь одобрения — и примите приглашение оператора. Туры и группы появятся у вас только через команду оператора.

Регистрация и проверка

  1. 1Страница входа → регистрация. Тип пользователя — «Партнёр», в блоке «Выберите направления деятельности» отметьте «Гид».
  2. 2Мастер «Настройка профиля гида»: заполните профиль и нажмите «В кабинет гида» — профиль уйдёт на проверку.
  3. 3Раздел «Профиль»: ФИО, имя на витрине гидов, опыт, «О себе», специализации, языки, телефон → «Сохранить».
Статус проверкиЧто делать
Заявка не поданаНажать «Отправить на проверку»
На проверкеЖдать: туристы профиль пока не видят
ОдобренПрофиль виден в реестре гидов на сайте
ОтклонёнПрочитать причину, исправить, «Отправить на проверку снова»

Аттестат и переаттестация до 1 октября

«Профиль» → блок «Аттестация» → «Добавить аттестат»: вид аттестации, кем выдан, номер и дата выдачи (обязательные), срок действия — если указан. Затем «Отправить на проверку».

  • Аттестат проверяет администратор; до проверки туристы его не видят. Любая правка снова отправляет его на проверку.
  • По дате выдачи платформа видит, нужна ли вам переаттестация: аттестованным до 1 июля 2024 она нужна до 1 октября — иначе исключение из Единого федерального реестра.
  • Дата не указана — на «Обзоре» висит «Проверьте статус аттестации».

Команда оператора

Оператор приглашает вас по email вашего аккаунта. Приглашение появится на «Обзоре» — «Принять» или «Отклонить».

  • В команде можно быть только у одного оператора. Чтобы перейти к другому, сначала «Выйти» из текущей команды.
  • После выхода оператор снимет вас с будущих броней, и контакты туристов станут недоступны.

Работа

РазделЧто там
Мои турыТуры вашего оператора и число броней, на которые вас назначили
ГруппыНазначенные брони по датам и турам, с именем и телефоном туриста — контакты видит только назначенный гид
РасписаниеЛичный календарь: время по Камчатке, при желании — бронь, место сбора, заметка. Пересекающиеся записи не сохраняются
ОтзывыОтзывы туристов; ответ увидит турист, его можно изменить или удалить
ЗаработокНачисления за период, «Экспорт CSV»

Пока вы не в команде, «Мои туры» и «Группы» пустые — это не ошибка. Начисления гидам на платформе пока не ведутся: об оплате работы договаривайтесь с оператором напрямую.

Частые вопросы

Не пришло приглашение

Оператор должен указать тот же email, с которым вы зарегистрированы как гид.

Меня нет на странице «Гиды»

Там только одобренные платформой профили: отправьте профиль на проверку и дождитесь одобрения.

Не нашли ответ?

Напишите на info@vedarai.ru или в Telegram @kamchatourhub. При опасности — не поддержка, а 112 или кнопка SOS в шапке сайта.